Política de Devolución

En Noir Essence queremos que ames tu fragancia. Por eso, aceptamos cambios y devoluciones bajo las siguientes condiciones:

• El producto debe estar sellado, sin abrir y en su empaque original.
• Tienes 5 días hábiles a partir de la fecha de entrega para solicitarlo.
• Si tu producto llegó dañado o con defecto de fábrica, contáctanos con foto/video dentro de las primeras 48 horas — te lo cambiamos sin costo.

¿Cómo hacerlo?

1. Escríbenos a [email protected] con tu número de pedido.
2. Te confirmamos la elegibilidad y coordinamos la recolección o el cambio en tienda.

Por razones de higiene, no se aceptan devoluciones de productos abiertos o usados, salvo defecto de fábrica.